¿Como y donde recoger el vehiculo por el dia y si mi vuelo llega por la noche ?
Nosotros usamos los parking publicos de los aeropuertos de Tenerife, en el Tenerife sur la fila B3-B4 y en el aeropuerto Norte  el Sotano 2  ,Si usted nos facilita su numero de vuelo y hora de llegada siempre habra uno de nuestros representantes esperandole para entregarle su vehiculo, en horario de dia   y si es  en la noche tenemos un lugar para que usted recoja las llave  y el contrato de su coche, las entregas nocturnas  siempre previo pre-pago señal (50 euros min.)  o tarjeta de credito .

¿Esta permitido salir fuera de Tenerife con el vehiculo de alquiler?
No, el uso debe ser  exclusivo  en la Isla de Tenerife .

¿Quien puede  conducir el vehiculo?
Si , lo pueden conducir el vehiculo las personas que figuren en el contrato como conductores autorizados a hacerlo.

¿Pueden entregarme el vehiculo en otro lugar que no sea su oficina?
Si, en Rent a Car Las Rosas le llevamos  el vehiculo directamente a su hotel o Alojamiento y lo puede  devolver en cualquier otro lugar  eso si siempre con un minimo de dias  y  con un pequeño cargo extra  de 15 euros .

¿Puedo pagar el alquiler del vehiculo en efectivo?
Si, puede hacerlo, solo se le exigira  presentar una tarjeta de credito o un pre-pago como garantia en  reservas  fuera de horas o en aeropuerto norte.

¿Puedo recibir un presupuesto y realizar una reserva por telefono, fax o e-mail?
Si, via telefono  o email  le ayudaremos  con todas las dudas que usted pueda tener pero para obtener   un presupuesto a su medida en esta  pagina web en tan solo unos click . Es muy facil, seleccione el lugar, fecha y horas de recogida y entrega y obtendra toda una lista con los diferentes vehiculos, sus respectivos precios y caracteristicas. En las reservas  o presupuesto que haga en  nuestro sistema de reservas , por favor, asegurese de escribir correctamente su direccion de e.mail.

¿Puedo recoger el vehiculo a cualquier hora?
Las entregas se realizan  en el lugar que ha seleccionado usted , los horarios de entregas son los mismos que los horarios de oficina, generalmente de 08:00-13:00 y de 16:30-19:00 de lunes a sabado . Domingos y festivos solo se podran realizar entregas concertadas previamente y en los lugares que usted haya  seleccionado. Nosotros recomendamos cuando recoge su coche en los hoteles  que para ajustar bien los dias naturales y no pagar dias o horas extras recoja su coche en la mañana(8 a 12 horas) y como no le pedimos devolver en mano solo en la noche lo entrega en la recepcion de su hotel y no tiene que madrugar para devolverlo.

¿Puedo recoger el vehiculo en una oficina y entregarlo en otra?
Si, siempre que pero con  minimo de dias  y  un cargo extra de 15 euros

¿Puedo reservar una marca, modelo o color de coche en concreto?
No, no le podemos confirmar marcas, modelos o colores de coche en concreto ni tampoco si el motor del vehiculo sera gasolina o diesel. Si le podemos reservar el grupo de coche, es decir, todos los coches dentro del grupo seleccionado tendran caracteristicas similares. (usted puede solicitar un modelo en concreto y haremos todo lo posible para complacerle, pero SIN GARANTIA alguna)

¿Que hare si se estropea el vehiculo?
Nuestros vehiculos se entregan en perfecto estado y nunca tienen una antigiedad superior a 24 meses. Aun asi, si tuviese cualquier problema con su vehiculo, dispondra de un numero de telefono para servicio de asistencia en el cual  le atenderemos y solucionaremos  su problema de la mejor forma y lo mas rapido posible.

¿Que necesito para poder alquilar un vehiculo?
Usted necesita tener al menos 21 años y disponer de carnet de conducir valido con un minimo de 2 años de antiguedad.

¿Que precio me cobraran por la gasolina?
No, le cobramos por  la gasolina que  tiene el vehiculo nosotros le proporcionamos  el combustible suficiente para que usted pueda acudir  a la estacion mas cercana , por  norma le dejamos el deposito con entre 10 y 12 litros  los cuales debe dejar  de nuevo a la hora de devolvernos el  vehiculo. Se le podra cobrar por el combustible que una vez comunicado que lo deje con la misma cantidad usted no lo respete  

¿Tendre que pagar algun gasto por cancelar mi reserva?
No hay ningun tipo de gasto de cancelacion hasta 48 horas antes . Sencillamente avisenos y su reserva sera cancelada.

¿Tiene el vehiculo aire-acondicionado o radio cd ?
Por favor, fijese en nuestra web  donde le especificamos las caracteristicas  de cada grupo (aire acondicionado , puertas, radio, etc.. etc..)