Algunas dudas y preguntas
Excursiones gratis
Descuento
para 9 excurisones
Volver servico Web
Nuestra Base ( oficinas centrales y depositos de
nuestros vehiculos) se encuentra en Puerto Santiago al sur de la isla
de Tenerife. En Rent a car Las Rosas le llevamos el coche a donde
usted nos lo solicite ( Aeropuertos , Puertos ,hotel , apartamento
etc..etc..)... listo para usarlo desde el mismo momento sin necesidad
de desplazamientos innecesarios
En Aeropuerto Norte le entregamos el coche en el
Parking Publico en la planta S2 (110 Km. a 1.20 min. .desde Base )
En Aeropuerto Sur su coche lo tendra
disponible en Parking Publico en la linea B3-B4 (45 Km. 35 min. desde
Base
En los Hoteles las entregas las hacemos en las
Recepciones de los hoteles previa llamada telefenica para concretar el
punto de encuentro .
Principales distancias desde nuestra oficina a los
diferentes lugares turisticos de Tenerife: a hoteles Playa Paraiso (Adeje)
12 Km. 15 min.
a hoteles Costa Adeje ...... 20 Km.... 20 min.
a hoteles Playa las Americas 22 Km. 25 min.
a hoteles Arona 25 Km. 25 min.
a hoteles Golf del sur 40 Km. 30 min.
a hoteles Las Caletillas 80 Km. 60 min.
a hoteles Puerto de la Cruz 80 Km. 1.25 min.
Para contactar con nosotros disponemos de los
Telefonos 922861872
Fax : 922860259 y movil 655937947
e mail : clientes@rentacarlasrosas.com
Volver
a servicio web
|
¿Como
y donde recoger el vehiculo por el dia y si mi vuelo llega por
la noche ?
Nosotros usamos los parking publicos de los aeropuertos de
Tenerife, en el Tenerife sur la fila B3-B4 y en el aeropuerto
Norte el Sotano 2 ,Si usted nos facilita su numero de vuelo y
hora de llegada siempre habra uno de nuestros representantes
esperandole para entregarle su vehiculo, en horario de dia y
si es en la noche tenemos un lugar para que usted recoja las
llave y el contrato de su coche, las entregas nocturnas
siempre previo pre-pago señal (50 euros min.) o tarjeta de
credito . |
|
¿Esta permitido salir fuera de Tenerife con el vehiculo de
alquiler?
No, el uso debe ser exclusivo en la Isla de Tenerife .
|
|
¿Quien puede conducir el vehiculo?
Si , lo pueden conducir el vehiculo las personas que figuren en el
contrato como conductores autorizados a hacerlo. |
|
¿Pueden entregarme el vehiculo en otro lugar que no sea su
oficina?
Si, en Rent a Car Las Rosas le llevamos el vehiculo
directamente a su hotel o Alojamiento y lo puede devolver en
cualquier otro lugar eso si siempre con un minimo de dias y
con un pequeño cargo extra de 15 euros . |
|
¿Puedo pagar el alquiler del vehiculo en efectivo?
Si, puede hacerlo, solo se le exigira presentar una tarjeta de
credito o un pre-pago como garantia en reservas fuera de horas
o en aeropuerto norte.
|
|
¿Puedo recibir un presupuesto y realizar una reserva por
telefono, fax o e-mail?
Si, via telefono o email le ayudaremos con todas las dudas
que usted pueda tener pero para obtener un presupuesto a su
medida en esta pagina web en tan solo unos click . Es muy
facil, seleccione el lugar, fecha y horas de recogida y entrega
y obtendra toda una lista con los diferentes vehiculos, sus
respectivos precios y caracteristicas. En las reservas o
presupuesto que haga en nuestro sistema de reservas , por
favor, asegurese de escribir correctamente su direccion de
e.mail. |
|
¿Puedo recoger el vehiculo a cualquier hora?
Las entregas se realizan en el lugar que ha seleccionado usted
, los horarios de entregas son los mismos que los horarios de
oficina, generalmente de 08:00-13:00 y de 16:30-19:00 de lunes a
sabado . Domingos y festivos solo se podran realizar entregas
concertadas previamente y en los lugares que usted haya
seleccionado. Nosotros recomendamos cuando recoge su coche
en los hoteles que para ajustar bien los dias naturales y
no pagar dias o horas extras recoja su coche en la mañana(8 a 12
horas) y como no le pedimos devolver en mano solo en la noche lo
entrega en la recepcion de su hotel y no tiene que madrugar para
devolverlo. |
|
¿Puedo recoger el vehiculo en una oficina y entregarlo en otra?
Si, siempre que pero con minimo de dias y un cargo extra de
15 euros |
|
¿Puedo reservar una marca, modelo o color de coche en concreto?
No, no le podemos confirmar marcas, modelos o colores de coche
en concreto ni tampoco si el motor del vehiculo sera gasolina o
diesel. Si le podemos reservar el grupo de coche, es decir, todos
los coches dentro del grupo seleccionado tendran caracteristicas
similares. (usted puede solicitar un modelo en concreto y
haremos todo lo posible para complacerle, pero SIN GARANTIA
alguna) |
|
¿Que hare si se estropea el vehiculo?
Nuestros vehiculos se entregan en perfecto estado y nunca tienen
una antigiedad superior a 24 meses. Aun asi, si tuviese
cualquier problema con su vehiculo, dispondra de un numero de
telefono para servicio de asistencia en el cual le atenderemos
y solucionaremos su problema de la mejor forma y lo mas rapido
posible. |
|
¿Que necesito para poder alquilar un vehiculo?
Usted necesita tener al menos 21 años y disponer de carnet de
conducir valido con un minimo de 2 años de antiguedad.
|
|
¿Que precio me cobraran por la gasolina?
No, le cobramos por la gasolina que tiene el vehiculo nosotros
le proporcionamos el combustible suficiente para que usted
pueda acudir a la estacion mas cercana , por norma le dejamos
el deposito con entre 10 y 12 litros los cuales debe dejar de
nuevo a la hora de devolvernos el vehiculo. Se le podra cobrar por el
combustible que una vez comunicado que lo deje con la misma cantidad usted no lo respete
|
|
¿Tendre que pagar algun gasto por cancelar mi reserva?
No hay ningun tipo de gasto de cancelacion hasta 48 horas antes . Sencillamente
avisenos y su reserva sera cancelada. |
|
¿Tiene el vehiculo aire-acondicionado o radio cd ?
Por favor, fijese en nuestra web donde le especificamos las
caracteristicas de cada grupo (aire acondicionado , puertas,
radio, etc.. etc..) |
Volver servico Web
|